Contactez-nous
Des questions? Des besoins?
Un conseil?
Le genre, impensé des politiques de mobilité
Groupe Keolis
Si les statistiques attestent que les hommes et les femmes n’ont pas les mêmes pratiques de mobilité, la question du genre constitue un « impensé » des politiques publiques en la matière. La perception des risques d’agression, les contraintes familiales, les apprentissages, la construction des normes sociales… façonnent pourtant tout au long de la vie des inégalités d’accès à la mobilité au détriment des femmes.
Comment ces différences se construisent et se traduisent-elles dans les comportements des individus ? Comment sont-elles vécues par les habitants des différents territoires ? Quelles stratégies les opérateurs et les collectivités peuvent-ils mettre place pour y remédier ?
Si les statistiques attestent que les hommes et les femmes n’ont pas les mêmes pratiques de mobilité, la question du genre constitue un « impensé » des politiques publiques en la matière. La perception des risques d’agression, les contraintes familiales, les apprentissages, la construction des normes sociales… façonnent pourtant tout au long de la vie des inégalités d’accès à la mobilité au détriment des femmes.
Comment ces différences se construisent et se traduisent-elles dans les comportements des individus ? Comment sont-elles vécues par les habitants des différents territoires ? Quelles stratégies les opérateurs et les collectivités peuvent-ils mettre place pour y remédier ?
Traduire les enjeux en solutions opérationnelles. Concevoir des politiques, des stratégies ou des services ancrés dans le réel.
Design
Traduire les enjeux en solutions opérationnelles. Concevoir des services, des politiques, ou des stratégies ancrées dans le réel.
Par le design, nous accompagnons la transformation des services et des politiques publiques depuis les besoins réels des usagers pour s'adapter aux défis écologiques, économiques et sociaux.
Immersion terrain, prototypage, expérimentation, ajustement: nous procédons par aller-retours entre compréhension des usages et conception. Cette démarche itérative façonne des réponses adaptées à chaque contexte et appropriables par leurs acteurs. Tout au long du processus, nous associons usagers et agents pour coconstruire des solutions, développer la maîtrise d'usage et renforcer la capacité d'agir collective.
Nos prestations
Réhabiliter un centre de santé en partant des usages
Département de l’Isère
Comment adapter un lieu de soin aux besoins réels de ses usagers et professionnels? Plutôt qu’une simple rénovation fonctionnelle, le Département de l’Isère a choisi une approche collaborative pour la réhabilitation du Centre Départemental de Santé de Grenoble, afin d’intégrer dès l’amont les attentes des équipes et des publics vulnérables qu’il accueille.
Lire plusNOVA7 a mené une démarche de programmation par les usages, combinant immersion sur site, cocréation avec les agents et scénarisation des besoins. Cette approche a permis de traduire des attentes concrètes en propositions d’aménagement et d’organisation, mises à disposition des programmistes et architectes du projet.
Assistance à Maîtrise d’Usage
Associer directement les usagers dans un projet d’aménagement ou de création de service pour mettre à profit leur expertise d’usage et favoriser leur appropriation du résultat.
Simplifier et repenser les parcours d’insertion et d’emploi
Métropole de Lyon
Comment rendre l’offre d’accompagnement en insertion plus lisible et plus efficace, aussi bien pour les bénéficiaires que pour les professionnels? La Métropole de Lyon a engagé une refonte de ses parcours d’insertion pour faciliter l’accès aux dispositifs existants et renforcer la coordination entre acteurs.
Lire plusNOVA7 a accompagné cette démarche collective en élaborant un prototype de parcours, ensuite testé et enrichi lors d’ateliers avec professionnels et bénéficiaires. Ce processus itératif a permis de coconstruire une offre d’accompagnement clarifiée, soutenue par des outils pédagogiques et un plan d’actions.
Design de politiques publiques
Concevoir des politiques publiques plus humaines, à partir des expériences sociales et émotionnelles des citoyens; plus pragmatiques, par l’expérimentation et l’amélioration continue de solutions concrètes; et plus ouvertes, en favorisant la collaboration des parties prenantes et l'exploration d'idées nouvelles.
Design d’un «titre de transport unique»
Ministère de la transition écologique (SDMINT)
Comment rendre les trajets intermodaux plus simples et fluides? Pour accompagner le développement d’un «titre unique» permettant d’accéder à tous les réseaux de mobilité avec un seul support, la SDMINT a engagé une démarche de prototypage avant son expérimentation en région.
Lire plusNOVA7 a mené une étude des usages et des attentes des usagers et des ateliers avec les porteurs du projet. Plusieurs scénarios ont été testés, aboutissant à une proposition de solution repensée. Ce travail a permis de réorienter le projet et de poser les bases du développement de la future application au travers de différents cas d’usage.
Design de service
Concevoir un service qui réponde aux besoins des usagers, qui soit facilement appropriable et qui traduise concrètement vos orientations stratégiques ou vos politiques publiques.
Expérimenter un espace de réemploi au sein d’une déchetterie
Communauté de Communes du Grésivaudan
Comment intégrer le don et la récupération au cœur des déchetteries et favoriser l’économie circulaire? Dans le cadre de la loi AGEC, la Communauté de Communes du Grésivaudan a engagé une démarche de design pour expérimenter un espace de don avant le réaménagement de ses déchetteries de plaine.
Lire plusNOVA7 a mené une démarche collaborative en combinant immersion terrain, ateliers et expérimentation avec les agents et usagers. Un nouvel espace «Je prends, Je donne» a été testé, facilitant le réemploi directement sur site. Cette approche a permis d’optimiser l’aménagement et la signalétique pour favoriser l’appropriation de ces nouveaux usages.
Design d’expérimentation
Prototyper et tester des solutions concrètes en mobilisant usagers, parties prenantes et agents. Favoriser le passage à l'action, déclencher des changements de comportements, et améliorer rapidement vos dispositifs par l'itération.
Une question à propos de nos méthodes de design ?
Contactez Julie Gayral
Enquêtes
Partir du terrain pour saisir les vrais enjeux. Comprendre les usages, les modes de vie et leurs évolutions.
Prospective
Explorer les futurs pour agir au présent. Formuler des orientations mobilisatrices, renforcer sa robustesse face aux aléas ou rouvrir des possibles.
Design
Traduire les enjeux en solutions opérationnelles. Concevoir des politiques, des stratégies ou des services ancrés dans le réel.
Nos clients
_logo_2022.png){kind=logo}
.png){kind=spacer}
