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Le genre, impensé des politiques de mobilité
Groupe Keolis
Si les statistiques attestent que les hommes et les femmes n’ont pas les mêmes pratiques de mobilité, la question du genre constitue un « impensé » des politiques publiques en la matière. La perception des risques d’agression, les contraintes familiales, les apprentissages, la construction des normes sociales… façonnent pourtant tout au long de la vie des inégalités d’accès à la mobilité au détriment des femmes.
Comment ces différences se construisent et se traduisent-elles dans les comportements des individus ? Comment sont-elles vécues par les habitants des différents territoires ? Quelles stratégies les opérateurs et les collectivités peuvent-ils mettre place pour y remédier ?
Si les statistiques attestent que les hommes et les femmes n’ont pas les mêmes pratiques de mobilité, la question du genre constitue un « impensé » des politiques publiques en la matière. La perception des risques d’agression, les contraintes familiales, les apprentissages, la construction des normes sociales… façonnent pourtant tout au long de la vie des inégalités d’accès à la mobilité au détriment des femmes.
Comment ces différences se construisent et se traduisent-elles dans les comportements des individus ? Comment sont-elles vécues par les habitants des différents territoires ? Quelles stratégies les opérateurs et les collectivités peuvent-ils mettre place pour y remédier ?
Partir du terrain pour saisir les vrais enjeux. Comprendre les usages, les modes de vie et leurs évolutions.
Enquêtes
Partir du terrain pour saisir les vrais enjeux. Comprendre les usages, les modes de vie et leurs évolutions.
Nos enquêtes combinent les expertises croisées de nos consultants en sociologie, design, urbanisme, philosophie, psychologie sociale, marketing et science politique. Au contact direct des habitants, des usagers et des agents, nous mettons au jour, comprenons et mesurons leurs usages, leurs représentations et leurs aspirations. Nous les écoutons t analysons les contextes sociaux et culturels dans lesquels ils s'inscrivent.
Chaque enquête est conçue sur-mesure, avec des méthodologies éprouvées scientifiquement et adaptées aux enjeux, aux publics et aux contextes d'intervention. Les analyses produites éclairent avec rigueur les décisions et identifient les leviers d'action en phase avec les besoins réels des personnes et des territoires.
Nos prestations
Le genre, impensé des politiques de mobilité
KEOLIS Groupe
Les transports sont pensés comme neutres. Pourtant, les inégalités d’accès à la mobilité sont bien réelles : peur des agressions, charge familiale, contraintes horaires, normes sociales… autant de freins qui impactent les déplacements des femmes.
Lire plusKEOLIS a confié à NOVA7 une étude qualitative pour documenter ces écarts et proposer des pistes d’action aux collectivités et aux opérateurs. Entre récits de vie, focus groups et balades urbaines, cette enquête a mis en évidence des leviers concrets pour rendre les transports plus inclusifs.
Étude des dynamiques sociales
Analyser les phénomènes de société, comprendre les tensions et les transformations qui traversent les modes de vie collectifs. Décrypter les pratiques sociales émergentes et les évolutions culturelles pour anticiper des changements silencieux, saisir des opportunités ou prévenir des crises.
Comment améliorer la collecte et le tri des textiles?
Grenoble-Alpes Métropole
Le tri des textiles souffre aujourd’hui d’un manque de confiance (bornes extérieures peu engageantes, dons mal considérés, exutoires flous), autant de freins pour les usagers et d’enjeux majeurs pour les collectivités qui gèrent toujours plus de textiles (volumes liés à la fast-fashion, textiles dans les ordures ménagères résiduelles, etc.)
Lire plusNOVA7, en collaboration avec La Formidable Armada, a accompagné la Métropole de Grenoble pour imaginer et tester un service de collecte textile en intérieur, dans différents lieux quotidiens. Nova7 a également réalisé l’évaluation qualitative et quantitative du service.
Évaluation d’un service existant
Evaluer la performance d’un dispositif du point de vue de l'expérience vécue. Mesurer la satisfaction des usagers, identifier les dysfonctionnements et les écarts entre intention et réception. Pour améliorer vos offres et renforcer leur appropriation.
Baromètre des services urbains sur la thématique des déplacements
Métropole de Lyon
Les politiques publiques de mobilité se focalisent trop souvent sur la seule analyse des flux alors qu'il est nécessaire de comprendre et mesurer les pratiques quotidiennes des habitants.
Lire plusLe service Usages et expérimentation a confié à NOVA7 la réalisation d’une enquête quantitative de grande ampleur (2000 habitants interviewés en face-à-face tous les 3 ans) pour mesurer les comportements de mobilité et les attentes vis-à-vis des pouvoirs publics (évaluation des conditions de déplacements à pied, en TC, voiture, vélo, partage de la voirie) et suivre leurs évolutions.
Étude d'usages et attitudes
Comprendre et mesurer les comportements, les pratiques et les motivations de vos publics. Identifier les freins et les leviers qui orientent leurs choix, analyser leurs représentations et décrypter leurs logiques d'action. Pour ajuster votre stratégie, vos services ou votre management.
e-services publics: tester l’expérience usager pour améliorer l’accessibilité
Département de l’Isère
Les services publics en ligne promettent simplicité et accessibilité, mais sont-ils réellement adaptés aux besoins des usagers ? Compréhension des démarches, ergonomie des interfaces, complémentarité avec les services physiques…
Lire plusLe Département de l’Isère a confié à NOVA7 l’évaluation de plusieurs plateformes numériques (accès aux aides APA, demandes de subvention des associations, transport des enfants en situation de handicap…). À travers des tests utilisateurs menés auprès des publics concernés, nous avons identifié les points de friction puis formulé des recommandations concrètes pour améliorer l’expérience usager.
Test utilisateur
Tester un nouveau service, support ou dispositif en cours de développement auprès de ses futurs utilisateurs. Observer les usages en conditions réelles, identifier les problèmes d'ergonomie ou de compréhension, et ajuster la conception avant le déploiement. Pour limiter les risques et optimiser l'expérience dès le lancement.
Une question à propos de nos méthodes d’enquêtes ?
Contactez Julien Casals
Enquêtes
Partir du terrain pour saisir les vrais enjeux. Comprendre les usages, les modes de vie et leurs évolutions.
Prospective
Explorer les futurs pour agir au présent. Formuler des orientations mobilisatrices, renforcer sa robustesse face aux aléas ou rouvrir des possibles.
Design
Traduire les enjeux en solutions opérationnelles. Concevoir des politiques, des stratégies ou des services ancrés dans le réel.
Nos clients
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